お客様も、楽器も、覚えることも増える一方。
お客様、その楽器、そしてご自身の楽器——リストは増え続けます。計画すべきサービスも、対応すべきお客様もたくさん。
しかも今日のことだけではありません。過去のこともです。このお客様は誰で、どのピアノで、前回伺ったのはいつで、何をして、料金はいくらだったか?
そもそも、どこに書いたでしょう?ノート?Excelファイル?スマートフォン?それとも、どこにも書いていない?
これからは、もうそんな必要はありません。すべてを一か所に。どんな答えも数秒で。
お客様、その楽器、そしてご自身の楽器——リストは増え続けます。計画すべきサービスも、対応すべきお客様もたくさん。
しかも今日のことだけではありません。過去のこともです。このお客様は誰で、どのピアノで、前回伺ったのはいつで、何をして、料金はいくらだったか?
そもそも、どこに書いたでしょう?ノート?Excelファイル?スマートフォン?それとも、どこにも書いていない?
これからは、もうそんな必要はありません。すべてを一か所に。どんな答えも数秒で。
調律師にとって何より大切なのは、必要な情報をすばやく見つけること。すべてのピアノ、すべてのお客様、すべてのサービスが、何年前のものでも数タップで見つかります。
あの白いシンメルのアップライトはどこだっけ?メーカー、カテゴリー、または町名で絞り込めば、すぐに見つかります。
お客様も同じです。電話帳やノート、メールを探し回る必要はもうありません。名前、市区町村、所有している楽器など、どんな情報でも検索できます。
見つかったら、番号をタップして電話。メールアドレスをタップしてメール。住所をタップすればGPSでルート案内。
それだけです。
サービスごとに、作業内容だけでなく多くの情報を記録できます。調律の周波数、湿度、温度。作業したのはあなたか、同僚か。日時も。料金も記録できるので、2年前にいくら請求したかも正確にわかります。
購入はいつか?どんな保証を付けたか?販売時に何を約束したか?いくらで販売したか?何年も後に販売時のことを思い出したいとき、どれも役立つ情報です。
写真、取扱説明書、保証書、組立ガイド、技術書など、どんなファイルも添付できます。
そしてメモは、どこにでも。大切なことを自由に書き込めます。裏口から入ること。犬が噛むので注意。
情報はピアノとともに、お客様とともに、いつまでも残ります。
サービスをプロジェクトにまとめ、予定日を設定して前もってスケジュールを組めます。
各サービスにはステータスがあります。今日取り組むものをアクティブに。あなたの1日を、あなた自身で整理できます。
リマインダーは、どのピアノにも無制限に設定可能。あなたに、そして必要ならお客様にも送信されます。1回限りでも、繰り返しでも。
もっとお客様を、もっと仕事を増やしたいですか?リマインダーが大きな力を発揮します。お客様のほうから毎年あなたに連絡してくるようになります。
そして忘れてはいけないのが、ピアノの履歴をあなたがどれほどプロフェッショナルかつ丁寧に管理し、その価値と状態を守る手助けをしているかをお客様が目にすれば、ほかの調律師に頼もうとは考えもしなくなるということです。
基本プラン:楽器1,000台、お客様1,000件、写真やファイルもたっぷり。これらすべてが、調律1回分よりも安い年額で利用できます。
チームでの利用にも対応しています。工房でも、ピアノ販売店でも、一緒に外回りをする場合でも、同じように使えます。
各サービスには作業した担当者が記録されます。同僚が残したメモも、ピアノの画面でそのまま確認できます。電話で確認したり、聞いて回ったりする必要はもうありません。
サービス履歴がすべてそろっていて、今後の作業もわかります。
次の作業をアクティブにして、誰がどの楽器を担当するか、1日の計画を一緒に立てられます。全員が自分のやるべきことを把握できます。
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