サポート

まず、現在お使いのアカウントでアプリを購入済みであることをご確認ください。

iOS

1. 設定 → ［ユーザ名］をタップ → iTunes & App Storeを開きます。
2. 画面上部のApple IDをタップし、Apple IDを表示をタップします。Apple IDでのサインインが必要な場合があります。
3. サブスクリプションまでスクロールしてタップします。
4. Online Piano Atlasの有効な定期購入がある場合、OPAのサブスクリプション（年額または月額）と次回の請求日が表示されます。この日付まで定期購入が有効で、同日に自動更新されます。

Android

1. AndroidスマートフォンまたはタブレットでGoogle Playストアを開きます。
2. 正しいGoogleアカウントでログインしていることを確認します。
3. メニュー → 定期購入をタップします。
4. OPAの定期購入を選択し、次回の請求日を確認します。この日付まで定期購入が有効で、同日に自動更新されます。

まず、現在お使いのアカウントでアプリを購入済みであり、定期購入が現在有効であることをご確認ください。

iOS

1. アプリを開き、任意のピアノブランドを選択します。
2. 定期購入を求めるポップアップでOKをタップします。
3. プランのページを下にスクロールし、RESTORE PURCHASE（購入を復元）をタップします。確認メッセージが表示されたら、アプリを閉じて再度開きます。
4. それでも解決しない場合は、アプリを削除し、App Storeから再インストールしてください。
5. 再度アプリを開き、手順1～3を繰り返します。
6. それでも問題が解決しない場合は、お問い合わせください。

Android

まず、現在お使いのアカウントでアプリを購入済みであり、定期購入が現在有効であることをご確認ください。

iOS

1. アプリを開き、任意のピアノブランドを選択します。
2. 定期購入を求めるポップアップでOKをタップします。
3. プランのページを下にスクロールし、RESTORE PURCHASE（購入を復元）をタップします。確認メッセージが表示されたら、アプリを閉じて再度開きます。

Android

iOS

1. 設定 → ［ユーザ名］をタップ → iTunes & App Storeを開きます。
2. 画面上部のApple IDをタップし、Apple IDを表示をタップします。Apple IDでのサインインが必要な場合があります。
3. サブスクリプションまでスクロールしてタップします。
4. OPAのサブスクリプションをタップし、サブスクリプションをキャンセルを選択します。
5. 解約後も、お支払い済みの期間中は引き続きご利用いただけます。

Android

1. AndroidスマートフォンまたはタブレットでGoogle Playストアを開きます。
2. 正しいGoogleアカウントでログインしていることを確認します。
3. メニュー → 定期購入をタップします。
4. OPAの定期購入を選択し、定期購入を解約をタップします。
5. 解約後も、お支払い済みの期間中は引き続きご利用いただけます。