Wsparcie

Najpierw upewnij się, że aplikacja została już kupiona na aktualnie używane konto.

iOS

1. Przejdź do Ustawień → stuknij [Twoje imię] → iTunes Store i App Store.
2. Stuknij swój Apple ID u góry ekranu, a następnie wybierz Pokaż Apple ID. Może być konieczne zalogowanie się.
3. Przewiń do pozycji Subskrypcje i stuknij ją.
4. Jeśli masz aktywną subskrypcję Online Piano Atlas, zobaczysz subskrypcję OPA (roczną lub miesięczną) wraz z datą następnej płatności — czyli datą, do której subskrypcja jest aktywna i w którym dniu zostanie odnowiona.

Android

1. Otwórz Sklep Google Play na telefonie lub tablecie z Androidem.
2. Upewnij się, że jesteś zalogowany/a na właściwe konto Google.
3. Stuknij Menu → Subskrypcje.
4. Wybierz subskrypcję OPA i sprawdź datę następnej płatności — czyli datę, do której subskrypcja jest aktywna i w którym dniu zostanie odnowiona.

Najpierw upewnij się, że aplikacja została już kupiona na aktualnie używane konto oraz że Twoja subskrypcja jest aktywna.

iOS

1. Otwórz aplikację i wybierz dowolną markę fortepianu.
2. Stuknij OK w okienku z prośbą o subskrypcję.
3. Przewiń stronę z pakietami w dół i stuknij PRZYWRÓĆ ZAKUP. Poczekaj na potwierdzenie, a następnie zamknij i ponownie otwórz aplikację.
4. Jeśli to nie pomoże, usuń aplikację z telefonu i zainstaluj ją ponownie ze Sklepu App Store.
5. Otwórz aplikację ponownie i powtórz kroki 1–3.
6. Jeśli problem nadal występuje, prosimy o kontakt.

Android

Najpierw upewnij się, że aplikacja została już kupiona na aktualnie używane konto oraz że Twoja subskrypcja jest aktywna.

iOS

1. Otwórz aplikację i wybierz dowolną markę fortepianu.
2. Stuknij OK w okienku z prośbą o subskrypcję.
3. Przewiń stronę z pakietami w dół i stuknij PRZYWRÓĆ ZAKUP. Poczekaj na potwierdzenie, a następnie zamknij i ponownie otwórz aplikację.

Android

iOS

1. Przejdź do Ustawień → stuknij [Twoje imię] → iTunes Store i App Store.
2. Stuknij swój Apple ID u góry ekranu, a następnie wybierz Pokaż Apple ID. Może być konieczne zalogowanie się.
3. Przewiń do pozycji Subskrypcje i stuknij ją.
4. Stuknij subskrypcję OPA i wybierz Anuluj.
5. Po anulowaniu subskrypcji nadal możesz z niej korzystać przez okres, za który już zapłaciłeś/aś.

Android

1. Otwórz Sklep Google Play na telefonie lub tablecie z Androidem.
2. Upewnij się, że jesteś zalogowany/a na właściwe konto Google.
3. Stuknij Menu → Subskrypcje.
4. Wybierz subskrypcję OPA i stuknij Anuluj subskrypcję.
5. Po anulowaniu subskrypcji nadal możesz z niej korzystać przez okres, za który już zapłaciłeś/aś.